Rustig en veilig blijven, ook als het spannend wordt
Agressie op de werkvloer komt steeds vaker voor. Het is één van de grootste oorzaken van een slecht presterend team, hoog verzuim en personeel dat vertrekt. Volg samen met jouw team onze training "Omgaan met agressie".
Waarom kiezen voor de agressietraining van Whyskills?
Bij Whyskills geloven we dat leren een kans is: om te groeien, om met vertrouwen te handelen in spannende situaties en om echt het verschil te maken. Onze training voelt niet als een "moetje", maar geeft je team concrete handvatten én het zelfvertrouwen om ze te gebruiken.
De-escalatietechnieken
In het ideale scenario de-escaleer je agressie voordat het uit de hand loopt. Dit is dan ook een groot onderdeel van onze training: herkennen, afstemmen en ombuigen.
Inclusief online leeromgeving
Flexibel leren op jouw tempo. Vooraf krijg je toegang tot een e-learningmodule, zodat je al bekend bent met de basis wanneer je in de praktijk aan de slag gaat.
Maatwerk per branche
Agressie verschilt sterk per branche. Daarom leveren wij altijd maatwerk: vooraf maken we kennis en bepalen we samen het doel en de scenario's.
Van moeten naar mogen
Leren mag leuk zijn, ook bij een serieus onderwerp. Onze training geeft jou het vertrouwen om te handelen vanuit eigen kracht, niet vanuit angst.
Een team dat zich veilig voelt, blijft en presteert
- Medewerkers herkennen spanning vroeg en weten hoe ze de-escaleren.
- Duidelijke, gedeelde grenzen: wat accepteren we wel en niet.
- Incidenten worden gemeld en nabesproken in plaats van weggeslikt.
- Minder verzuim en verloop door een gevoel van veiligheid en steun.
- Leidinggevenden weten hoe ze hun team na een incident opvangen.
Agressie hangt vaak samen met communicatie en gedrag. Combineer deze training daarom met gedrag & communicatie (DISC) voor blijvend effect.
Wil je dat je team zich weer veilig voelt?
Neem vandaag nog contact op met Whyskills. We maken een programma op maat voor jouw branche en situatie.
Zet vandaag de eerste stap